Манипупяции (обман) банка ВТБ с процентами по накопительному счету
Клиентом банка ВТБ являюсь давно. Сейчас у меня открыт накопительный счет (далее НС), по условиям которого при покупках от 50 000 руб. д.б. начислены 17 %. 07.02.2025 я оплатила картой банка покупку на сумму 145 008 руб. В этот же день процентная ставка по НС поменялась на 17 %. Но уже на следующий день ставка изменилась на 11 %. Позвонила в банк, отправили в чат. В чате зада вопрос, почему? И началась переписка… «Извините, да, в настоящее время ставка по НС может отображаться некорректно… всё исправим, не волнуйтесь..» В понедельник 10.02.2025 повторно написала в чат – то же самое: не волнуйтесь, исправим, пересчитаем… При этом одна из отвечавших в чате операторов написала, что «в данный момент может не применяться надбавка за получение пенсий по ВТБ-счету… Мы уже занимаемся решением вопроса…» и т.д. и т.п. Но 17 % по условиям банка должны были быть начислены за покупки от 50 000 руб., а не за пенсию. То есть я условия банка выполнила, но банк тут же поменял правила, причем как-то втихаря, не предупредив клиента никаким способом. Все операторы дают неконкретные уклончивые ответы, что не повышает уровень доверия банку. Я так и не понимаю, какой у меня на сегодня % по НС? В конце месяца передо мной еще несколько раз извинятся и сообщат, что 11? Скажите сразу, не морочьте голову людям, есть много других банков с лучшими условиями. Много аналогичных отзывов здесь вижу, к сожалению, на систему очень похоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...