Полтора месяца не привозят карту

Как и обещал банку, оставляю максимально негативный отзыв после всех обращений, а их было не мало. 

В моем городе был офис МИнБанка, который перешел в ПСБ. После перехода, офис просто взяли и закрыли, подумаешь очень большая часть городе пользуется услугами - карты, кредиты и т.д. Ближайший офис находится не близко, и чтобы туда ехать нужно потратить много времени и сил.

У меня была карта и есть оформленный кредит. Карту по своей глупости закрыл, думал, что больше не пригодится. Мол, приложение есть, я им пользуюсь, кредит отслеживаю в нем. Но в какой-то момент после обновления, приложение открываться не захотело, мол введика милок заново все данные для регистрации, в том числе данные карты. А, карта же закрыта, ну тогда войти не сможешь! 

Я не против получить карту, но как писал ранее, офис в моем городе закрыли, ближайший далеко. Как оказалось, у ПСБ на этот случай есть приятный момент - карту может доставить курьер. Не долго думаю я позвонил на горячую линию, оформил новую карту и стал ее ждать. Мне еще позвонили, как я понял из курьерской службы, попросили подтвердить доставку, я конечно же согласился.

Это было в конце декабря. На горячей линии заверили, что карту привезут в течение одного-двух дней. Я начал ждать. Ждал. Ждал. Закончился декабрь. Прошел новый год. Закончились январьские праздники. А я все ждал. Странные понятия у банка про один-два дня. Собственно, сегодня 14 февраля, а нет даже намеков на то, что мне привезут карту. 

На прошлой неделе я обратился в поддержку. Обещали все проверить и вернуться с ответом в течение трех рабочих дней. Три дня прошло - ни ответа ни привета. Написал снова в поддержку. Опять никакого ответа. Написал еще раз, дваждый ставили пометку что вопрос "Срочный".

А ответа как не было, так и нет. И карты нет. Вот такой прекрасный банк. К слову, как писал ранее, карта мне нужна была банально чтобы вернуться в личный кабинет, чтобы отслеживать информацию по кредиту чтобы платить его банку. А банк, вместо того чтобы помочь мне это делать, просто на каждом этапе и на каждом шагу устраивает неудобства. Спасибо, ПСБ!