Банк,который наплевательски относится к клиенту

Добрый день. Я являюсь клиентом Сбера уже долгое время,и в принципе до недавнего времени меня все устраивало.24 января сего года моё мнение начало меняться. Я решил приобрести автомобиль, нашёл то что хотел в автосалоне.Часть суммы предполагал оплатить картой, а остальное автокредитом,который мне одобрили в нескольких банках. Но я выбрал Сбербанк, так как являюсь клиентом данного банка, а также получаю заработную плату.За автомобиль мне пришлось внести задаток,и я ожидал документы на подписание.К слову автокредит в личном кабинете Сбера мне был одобрен, поэтому я был спокоен что сделка получается и оплатил задаток. 24.01.2025 я подписал кредитный договор, подтвердил путем СМС и мы стали ждать с работниками автосалона поступления денежных средств на счёт. До вечера деньги не поступили Я связался с работником Сбера по номеру 900,что-бы мне помогли помочь,начиналось все хорошо, проверяли информацию,но потом сообщили что произошла КАКАЯ-ТО ошибка,они не поймут в чем дело и родили подождать. В итоге мне предложили подождать до 03.02.2025,потому что сотрудники Сбера не могут разобраться в чем дело.Но это ожидание меня тоже не удовлетворяло,так как пока идут разбирательства,мне как-то нужно было добираться до работы,общественным транспортом это сделать невозможно, в течении пяти дней я должен был поставить на ТО автомобиль,чтобы пролонгигровать гарантию(договор стоит 35000рублей) иначе договор аннулируется,в течении 10 дней должен поставить на учёт в ГИБДД,иначе штраф,ну и плюс расходы на такси на работу вот такие расходы ждали меня из-за этой ошибки. В следующем телефонном разговоре с номером 900 меня уже соединили с руководителем смены как она представила.Я попросил аннулировать данный договор и сделать новую заявку на автокредит(ставка 29.1%),но мне сказали что это невозможно (я после консультировался это возможно) и сказали что мой вопрос поставили в приоритет и завтра постараются решить вопрос.Завтра аналогичный ответ. В итоге чтобы исключить проблемы описанные выше я воспользовался потребительским кредитом(36.5%) иногда обращение в банк с просьбой в качестве компенсации подключить мне на время кредита программу Сберпрайм плюс,чтобы вернуть хоть какие-то копейки бонусами и пересмотреть процентную ставку,я всё таки подписал договор под 29.1%. Итог моё обращение никак не могут решить, присылают извинения и назначают новую дату.Возникает ряд вопросов: о компетентности того сотрудника который пытался решить вопрос 24.01.2025,о работе сотрудников которые уже больше 2 недель решают вопросы по моим обращениями,и вообще важны ли сберу клиенты которые пользуются продуктами банка и являются участниками зарплатных проектов.Ужасно разочарован ПАО СБЕРБАНК!!!!