Как неудобно и долго

14.02.2025 19:00
799
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу сказать, что из за того что нет 18 не могу сделать онлайн перевод между своими счетами, при этом в отделение приходится ждать около часа, дабы снять 1000 рублей, я понимаю что ограничения и так далее, но почему целый час? Записываешься приходишь то ГБР то технически не работает, зато Премьер клиентов без очереди даже если технически по записи не обслуживают. Это была колоссальная ошибка связываться с этим банком. Теперь мне рекламируют сбер Первый я долго думаю и решил уточнить через 10 источников, но оказалось, что до 18 это тоже невозможно, почему представители банка в отделениях говорили, что сразу после того как внесение сумму все будет окей и хорошо, а в итоге чтобы решить вопрос ожидание час!!! Итак я считаю что 1 процент по вкладу таким образом тоже своровали, так еще и за прайм надо платить, зато дает возможность подключить кому то даже без остатков, тут стикер достался который не работает, в перевыпуск 700 рублей, хотя в других банках в которых у меня тоже активы есть вче бесплатно, в общем Сбербанк не ценит клиентов вообще. также во всех отделениях за исключением нескольких сотрудников сидят хамы которые общаются выше меня, такое терпеть я не могу. Я понимаю когда сотрудник что то не понимают, но вот хамство я не могу терпеть, можеи сбер заставляет так общаться с клиентами. 

Сбербанк
Сбербанк
2025-02-19T20:29:49+03:00
Здравствуйте! Комиссию за перевыпуск стикера не списывали. Ваши замечания учли и приняли меры. Простите за неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер
user-814119743322
2025-02-25T22:15:44+03:00
Деньги снял, через другое отделение, все нормально, но желание сотрудничать никакого сожалению, вам Большое Спасибо Мария помогаете, но вот сотрудники в отделение, очень не компетентные, (не все конечно), к сожалению осталось 3 недели сотрудничества с этим банком, также сотрудники клянчат оценки что это не я такая плохая, а банк. С Уважением.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка