Поступление денег по СБП!
13.02.25г в 18:19 я перевела деньги по СБП по номеру телефона из Совкомбанка в Яндекс банк для оплаты доставки из Магнита. Но деньги в ЛК Я-банка не появились! Первая мысль, что случайно выбрала не Я-банк, а другой ( то что себе-не было сомнений, т.к. выбрала опцию "перевод себе"), но проверка чека показала, что выбор верный. В 18:40 я обратилась в мобильный чат Совкомбанка с вопросом проверки перевода и когда поступит перевод в Я-банк. К решению моего вопроса быстро подключилась оператор Щ-ва Диана и попросила уточнить время и сумму перевода. Я отправила скан чека. Изучив проблему, Диана оперативно мне ответила, что "по СБП сроки зачисления до 40 минут" - было неожиданностью, впервые столкнувшись с таким долгим поступлением по СБП. Действительно перевод "шёл" 38 минут! Радует наличие мобильного чата, который оперативно отзывается на волнующие вопросы клиентов, пресекая панику! Спасибо команде операторов Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Денежный перевод со счёта - "Копилка"
Здравствуйте! Нужно было совершить перевод со счёта - "КОПИЛКА", на дебетовую карту (Халва - рассрочка). Зашёл в "КОПИЛКУ" (счёт, на ежедневный остаток - 15.5%, который открыл...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...