Обман со стороны банка

14.02.2025 22:06
948
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

До Нового года получил от друга ссылку на открытие карты от АК Барс Банка, выполнил все условия, одно из условий не быть клиентом банка 6 месяцев, закрыл все карты 1 марта, а в октябре прошел по ссылке и заказал карту, совершил по ней покупки, но вознаграждение 1 тыс не пришло на счёт,тогда обратился на горячую линию, зарегистрировали обращение, более 1 месяца рассматривали (сами сотрудники изначально говорили,что мною все выполнено), в итоге отказали, ссылаясь на то что не выдержано 6 месяцев, т.к. 2 месяца закрываются карты,т.е.проходит не 6 месяцев как в правилах у банка а 8 месяцев,но никто об этом мне не сказал, тем самым ввели меня в заблуждение. На днях иду в банк и закрываю все счета, не хочу иметь ничего общего с этим банком и другим не советую!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-02-18T13:52:14+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что согласно условиям акции «Награда за дружбу» Реферал (Друг)-не должен являться клиентом Банка в течение 6-ти месяцев, предшествующих моменту оформления Рекомендуемого продукта. Вы закрыли карточные счета 30.04.2024г. и открыли 10.10.2024г. карту Жителя РТ по реферальной ссылке, тем самым 6-ть месяцев не прошло с момента закрытия карт. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 300 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 616
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка