Не понимал принцип действия акции "пригласи друга" и сроки по выплате бонуса. Помогли разобраться
Мой друг пригласил меня, рекомендовав дебетовую Альфа карту, отправив мне реферальную ссылку. Я получил карту, совершил первую покупку, но обещанный бонус так и не пришёл.
Решил обратиться в поддержку, ведь даже у друга я нигде не отображался как приглашённый клиент. Поддержка проверила мою первую покупку, сообщив, что операция находится на стадии проверки. Как только проверка пройдёт, засчитается, что условие выполнено.
После этого нужно подождать до 10 дней. Параллельно с этим узнал про условия, которые должен выполнить друг и в какие сроки он должен это сделать. Оператор Ирина всё подробно объяснила, а через несколько минут моя операция прошла проверку, выполненное условие засчитали и Ирина мне сообщила об этом! Через несколько дней я получил свой бонус в размере 500 рублей!
Спасибо поддержке, что помогла разобраться с этой ситуацией и смогла ответить на все интересующие вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...