Блокировка счетов после отмены покупки: моя история
В начале февраля 2025 года столкнулся с необоснованной блокировкой всех моих счетов в ПАО «МТС Банк». Ситуация абсурдная: я оплатил покупку ноутбука кредитной картой, которую мне выдал сам банк. Из-за ошибки в заказе я отменил покупку, а средства вернулись через СБП на мою старую дебетовую карту. После этого банк потребовал объяснить происхождение средств, хотя они изначально были предоставлены самим банком!
Я предоставил все документы: скриншоты заказов, чеки оплат и возвратов, а также пояснение о ситуации. Однако банк всё равно отказался разблокировать счета и вынудил меня подписать заявление о закрытии всех счетов.
Сейчас доступ к моим средствам заблокирован, а сам банк не объясняет своих действий. Будьте осторожны при работе с МТС Банком – даже кредитные средства, выданные банком, могут стать причиной блокировки ваших счетов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...