Операторы помогли подобрать вклад

15.02.2025 18:33
455
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил поискать для себя выгодный вклад, для этого обратился в чат мобильного приложения банка 12 февраля в 14:13, с просьбой подобрать для меня вклад по моим финансам. Сперва ко мне подключилась оператор Ирина, которая рассказала о процентных ставках Альфа-вклада. После Ирины ко мне подключился оператор Вячеслав и ответил на все интересующие меня вопросы, рассказал, что помимо влада у банка есть Альфа-счёт с приветственной ставкой 21%, привел примеры, все понятно и грамотно изложил, хочу поблагодарить операторов за помощь, особенно Вячеслава, хороший парень.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T19:19:54+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Автор, уточните, пожалуйста, вы оформили вклад или накопительный счёт? Для подтверждения оценки прикрепите к отзыву фото/скрин заявления-анкеты/договора на открытый банковский продукт (при этом финансовую информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать). 08.03.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв и прикрепили скриншоты. Оценка зачтена.
user-172719981298
2025-02-27T21:43:13+03:00
Добрый вечер, я оформил накопительный счёт, изначально думал о вкладе, но оператор посоветовал открыть счёт, что я и сделал, по фото из переписки это всё четко видно по общению с оператором, счёт у меня открыт с даты общения с оператором, то есть с 12 февраля, сделал справку по вашей просьбе и прикрепил фото в документ, где четко видно дату - 12 февраля.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-17T11:41:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка