СберБанк списал бонусы СберСпасибо

16.02.2025 17:41
5271
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 февраля 2025 года я зашёл в мобильное приложение "СберБанк" и был шокирован. СберБанк украл 10 091 бонусов Спасибо.

Напомню, за что мне начислили эти бонусы. В Мегамаркет мне поступило уведомление, мол пригласите друзей по этому промокуду и получите бонусы спасибо, а ваши друзья получат скидку на заказ.

Я проделал фантастическую работу: нашёл людей, рассказал им про акцию на Мегамаркет, заинтересовал их, а они там совершили покупки.

СберБанк и Мегамаркет получили новых клиентов и заработали деньги. Мои друзья получили скидки. Я получил обещанные бонусы. Все довольны, но... СберБанк неожиданно списал у меня 10 091 бонусов Спасибо.

На мои призывы вернуть бонусы банк в чате отвечает, мол вы давно не пользовались сервисом и мы вам бонусы не вернем, идите читайте правила.

Из всего вышенаписанного следует, что я проделал работу промоутера, а банк сначала оплатил мне за это, но потом решил, что раз я не использовал эти баллы - значит они мне не нужны и забрал их.

Кстати, у акции "Пригласи друга" в личном кабинете Мегамаркет не было ни правил, ни слов о том, что эти бонусы могут украсть.

В жёлтом и красном банках кешбэк в конце месяца переводится в рубли и никогда не сгорает. А деньгами можно оплатить хоть что и хоть где. Не то, что ваши бонусы Спасибо, которые с трудом можно потратить, при условии, если вы их не своруете.

Мой проделанный труд и потраченное время должны быть оплачены! Требую немедленно вернуть все бонусы, которые украл СберБанк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T05:12:03+03:00
Ждем ответ банка после проверки. 25.03.2025 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-18T12:55:43+03:00
Здравствуйте! Мы аннулировали бонусы, т.к. в течение 12 месяцев у вас не было бонусных операций по счёту. Мне искренне жаль, но вернуть бонусы невозможно, они списаны по п.5.6.1 правил программы «СберСпасибо». С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка