Я хотел бы поделиться своим восторгом от работы менеджера по имени Алёна, с которой я общался 19 декабря 2024 года. У меня возникла неприятная ситуация, когда с меня неправомерно списали деньги с сервиса одной компании. Алёна не просто выполнила свою работу, она проявила искреннюю заботу и поддержку. Она меня успокоила и подробно объяснила, какие шаги мне нужно предпринять. Общение с ней было очень приятным и человечным. Чувствовалось, что она действительно переживает за своих клиентов. Я был приятно удивлён её словами: "А вы очень классный клиент, искренне хочу, чтобы данная ситуация разрешилась в вашу пользу 💗😉". А в конце нашего разговора она написала: "Хорошего настроения и всего самого наилучшего! Пусть ваша ситуация поскорее разрешится в вашу пользу, спасибо вам за приятные слова, вы сделали мой вечер 💗". Очень хотелось бы, чтобы все менеджеры были такими же внимательными и отзывчивыми! К слову, благодаря её поддержке и советам, компания вернула мне деньги уже на следующее утро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...