В мобильном приложении совкомбанка по карте халва я активировала акцию для МТС, получила промокод на покупку. Сегодня 16.02 хотела применить промокод, но во время покупки на сайте МТС возникли некоторые технические неполадки, в связи с чем мой промокод активировался для рассрочки, которая была мне не нужна, я отменила заказ, и поменяв способ оплаты, не смогла применить промокод вновь. Я обратилась в чат к сотрудникам МТС, но мне рекомендовали обратиться в Совкомбанк, так как промокод был от них и сотрудники МТС ничего сделать не смогут. Я написала в чат сотрудникам Совкомбанка. В решении моего вопроса мне помогали Егор Б и Владимир П. К сожалению, промокод технически сотрудники не смогли восстановить, либо выдать новый, тоже нет возможности, но в качестве лояльности мне начислили бонусы. Хочу поблагодарить этих сотрудников за внимание к моей проблеме, быстрое ее решение и лояльность к клиентам. Мне понравилось, как сотрудники вежливо все объяснили и были внимательны к прочтению сообщений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...