Благодарность сотруднику службы доставки

16.02.2025 22:34
409
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться отзывом о сотруднике службы доставки карты Альфа-Банка и её работе. По ссылке я заказала дебетовую карту. 25 января 2025г. в назначенный срок ко мне приехала сотрудник доставки банка Ш-ва Лилия. Она была очень вежливая и ответила мне на все вопросы понятно и доступно, рассказала как активировать карту, какие привелегии предоставляет банк и какие акции и скидки. Однако при оформлении карты возникла проблема. В заявке были указаны неверные данные документа. Я так расстроилась, по тому что карта мне нужна была именно в этот субботний день и бежать оформлять её в отделение банка у меня не было возможности. Но Лилия меня успокоила, всё тщательно проверила, внесла необходимые поправки. Благодаря её компетенции мне удалось получить заветную карту в нужный срок.  Я очень довольна работой Ш-ва Лилии и её отношению к клиентам, вовлечённости в свою работу и заботу о клиенте.  Рекомендовала бы её как хорошего сотрудника Альфа - Банка. Благодаря ей у меня сложилось только положительное впечатление о банке в целом и о его сотрудниках!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T15:01:13+03:00
Пожалуйста, уточните, дату и время доставки карты. Добавьте скрин смс о назначении встречи на страницу вашего отзыва. 20.03.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-168520961383
2025-03-09T12:26:20+03:00
Добрый день. Дата указана в тексте 25 января. Время 13:00. Скрины добавила, прикрепила. Надеюсь, что отзыв зачьтëтся 🙏
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-18T12:59:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка