В мае 2024 года пришла получить новую карту в замен старой. Предложили получить стикер и объяснили, что для его активации необходимо подключить автоплатеж сотовой связи который я смогу в любое время отключить. Но забыли упомянуть о самом главном, что они мне подключили страхование от мошенников за что ежемесячно списывали 99 руб. Причём сообщения о списании денежных средств на телефон не приходили, хотя по всем остальным списаниям сообщения приходят. Ну а у меня к сожалению не было привычки проверять ленту на поступления и списания. И вот обнаружила я это когда сотрудница на работе рассказала, что у нее списывают за страховку которую она не подключала. Собственно проверила я свой кабинет и таким образом обнаружила. Я могла бы поверить, что сотрудница просто заработалась и забыла сообщить мне, но к сожалению не могу. На работе нас таких трое и все мы приходили в том году получать карты и обслуживали нас разные сотрудники. Рекомендую всем быть более бдительными. И вообще странно страховать от мошенников при том, что сами ведете себя как те от кого страхуют. Понятно, что сейчас идти в какую то структуру жаловаться смысла нет, тк подписала я сама, но дело в том, что я как то доверяла сотрудникам банка в такой мелочи как выдача карты, о чем жалею. Видимо в погоне за планом сотрудники забывают о том где они работают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...