Закрытие карты
Будьте внимательны при оформлении сим-карты, так как в процессе могут быть предложены дополнительные услуги, которые не соответствуют вашим ожиданиям.
Когда я обратилась в салон МТС в городе Сургут, в торговом центре «Союз», для закрытия счёта, у менеджера возникли сложности с выполнением этой задачи. Это произошло в начале декабря 2024 года. Менеджер предоставила мне номер телефона для решения вопроса. Мне сообщили, что вопрос будет решён в течение трёх дней.
Однако, когда я обратилась повторно 10 января с тем же вопросом, мне сообщили, что вопрос будет решён в течение трёх дней. В итоге, 17 января счёт всё ещё не был закрыт. Я направила несколько обращений, но всё безрезультатно.
Таким образом, если вам не нужна карта, не оформляйте её, так как впоследствии вы не сможете отказаться от неё, и вам не к кому будет обратиться за помощью. Уровень компетентности сотрудников оставляет желать лучшего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Хорошая доставка карты
Сегодня 07.09 получил дебетовую карту мтс деньги, заказал её доставкой до дома. Мне заранее позвонил представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились об удобном времени...
Ставки по счету накопительному
Решила для себя открыть накопительный счет,привлекла хорошая нынче ставка по рынку-15.5% по карте МТС деньги . Поэтому и карту себе в доставку заказала на 7 сентября на Сони кривой...
Классная скидка на связь!
По карте МТС деньги меня,в первую очередь,привлекла скидка 30% на связь! Это очень очень приятная цена получается,особенно учитывая что тариф часто повышается в стоимости. Оформила...