Не могу получить услугу, потому что нет технической возможности
В пятницу 14.02.25 г обратилась в ВТБ в Краснодаре по ул. Октябрьская 28. Необходимо было в уже открытом эскроу счету заменить возвратный счет на счет другого банка, так как ипотека военная и в банке ВТБ. Ранее открывали эскроу счет в банке ВТБ в Луганске и там сотрудник банка указала возвратный счет на счет в ВТБ и даже не спросила, какой счет указывать, что было критической ошибкой с её стороны. В Луганске не смогли исправить, сказали обратиться в любой другой город в ВТБ. Обратили в Краснодар, но и тут нам теперь не могут изменить реквизиты, потому что в ПРОГРАММЕ НЕ ЗАЛОЖЕНЫ ТАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ! Бред да и только. У нас сделка идет с Ноября прошлого года, а уже февраль и больше месяца, мы пытаемся изменить этот возвратный счет на правильный! У нас действие НИС уже заканчивается, кто нам потом снова продаст квартиру по прошлогодней цене? Кто будет ждать еще несколько месяцев, пока нам выдадут новый НИС? Нам на улице жить с маленьким ребенком?Нам плевать на технические возможости, сделайте на бумаге изменения и годами исправляйте косяки в своих программах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...