В чате помогли настроить подписку на получение счетов на оплату от управляющей компании

17.02.2025 13:45
289
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 февраля 2025 года в 15:01 обратилась в онлайн-чат банка. Я хотела получать уведомления о новых счетах на оплату от управляющей компании. Не знала, как в приложении это настроить и попросила помощи в чате. В 15:16 Ксения ответила, что прислала подробно пошаговую инструкцию, как это сделать через вкладку "шаблоны и автоплатежи". Я следовала инструкцию, но не очень разобралась, поэтому задала Ксении повторный вопрос. Потому что прежде чем настроить автоплатежи и шаблоны, мне нужно было получать счета на оплату от управляющей компанией. В15:29 Ксения прислала очень подробный ответ, благодаря которому я разобралась в вопросе. Я следовала ответу оператора и смогла настроить подписку для получения счетов на оплату от интересующей меня управляющей компании. Дополнительно Ксения прописала, как удалять счета и как отказаться от подписки на них. Я поблагодарила Ксению за помощь и благополучно настроила подписку на получение счетов на оплату! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T08:39:16+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-18T13:51:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка