Сократили рассрочку до 3 месяцев
Здравствуйте. Хочу рассказать об одно не приятной истории. Я думал она меня не коснется но все же. Два года назад я совершил покупки с помощью карты Халва. Далее банк любезно мне увеличил срок рассрочки до 28 месяцев. Я отключил подписку и спокойно оплачивал обязательные платежи. Как мы знаем банк изменил условия и теперь к новым покупкам они сокращают срок рассрочки если отключить подписку. Но подписка у меня была изначально отключена. Перед Новым годом всплывает пуш, чтобы поучаствовать в акции и выиграть определенные призы. Я нажал кнопку активировать. И акция активировалась вместе с подпиской. В акции поучаствовать не удалось. Потому что для вращении нужно было делать покупки по карте, т.к. я не делал покупок. Вращения я делать не мог. Я естественно отключил подписку. И тут проходит отчетный период. И я вижу что по всем крупным рассрочкам мне сократили срок до 3 мес. Кроме onlinetours. Их мне оставили на 10 месяцев. Хотя стандартный срок у этого партнера 3 месяца. Я подумал что это ошибка и написал в чат. Мне сказали что все верно и из за того что я отключил подписку мне сократили срок рассрочки до стандартного. На вопрос почему тогда не сократили рассрочку у партнера onlinetours, хотя у них стандартная рассрочка 3 месяца ответа не последовало. Просто начал отвечать бот. Хорошо что у меня сумма долга осталось около 30тыс рублей. И поэтому по 10 тыс я в принципе могу погасить. Но все же я считаю что сократили срок мне ошибочно. Добиваться чего либо я не хочу. Погашу долг и мы с вами расстаемся. Написал отзыв для действующих и будущих клиентов этого банка. Чтобы знали на что вдруг их рассрочка может сократиться дотстандратной. Спасибо за внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...