Не начисляют Cashback по акции 35%

17.02.2025 21:50
833
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для чего делать акции, которые не работают? 

Пользуюсь картой с ноября 2024 года, оплачивал жкх, налоги, штрафы, держал среднемесячные остатки на карте, но банк так и ни разу не начислил кэшбэк 5000, каждый раз максимально 2000. Поддержка нулевая! В чате вообще не дождаться пока ответит оператор, на горячую линию даже если дозвонишься через 40-60 минут, то оператор несёт какой то лепет(пусть уже выучат ваши сотрудники продукты банка и научаться компетентно отвечать). 

Прошу банк провести проверку и начислить мне кэшбэк, который должны! 

Посоветовала знакомая карту, по итогу и ей не заплатили за рекомендацию! Я уж после своего опыта точно ни кому не рекомендую данный банк!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-21T21:07:39+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило негативные впечатления. Нарушений в начислении кешбэка не выявлено. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» максимальный кешбэк предусмотрен в размере 5 000 бонусных баллов при условии поддержания минимального остатка на счете карты от 30 000 рублей, а также совершения расходных операций от 5 000 рублей. Если условие по поддержанию остатка не удалось выполнить, сумма максимального кешбэка снижается до 2 000 баллов. К сожалению, условие по поддержанию минимального остатка вами не выполнялось. В связи с этим вам выплачивался максимальный возможный кешбэк – 2 000 баллов. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка