Банк месяц не может доставить перевыпущенную карту
Обратился месяц назад в банк в МП в чате с уточнением возможности перевыпуска кредитной карты с системы MC на систему МИР. Обещали выпустить и доставить в течении максимум десяти дней. Паралельно чероез пару дней заказал дебетовую карту. Дебетовую привезли в течении 10 дней курьером, кредитная канула в лету. Образался несколько раз в чат, оказалось что через 10 дней после заявки на перевыпуск карта ещё не выпущена и не отправлена! Мало того отправка была обещана не курьером, а почтой России. На вопрос почему так, сказали что новые карты отправляют курьером, перевыпущенные - почтой РФ. С момента отправки почтой прошло почти 3 недели, письма в ящике нет. Я обращался в чат с просьбой дать трен-номер отправления, сказали что отправили просто конвертом без трека. Это фиаско. Ro` бы почтовым голубем отправили. В итоге карты нет, пользоваться ей соответственно не могу, заплатить налоги 46тыс до конца февраля не смог, поучаствовать в акциях банка с повышенным кэшбэком тоже. В итоге потерял кучу денег в упущенной выгоде, пришлось занимать деньги на оплату налогов плюс потраченые нервы. Так же едва смог внести деньги на счет кредитки, благо пришла дебетовая карта, а то был один счет кредитки и НЕВОЗМОЖНО никаким способом погасить кредитку в льготный период! После такого отношения придется закрыть все карты по прибытии (или не прибытии). Это свинство!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность специалисту Наталье
25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить...
Закрыли день в день
Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...