Ужасная контора не советую!

18.02.2025 19:16
396
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк и вся их рабочая система! Нужно было закрыть счёт (дебетовая карта МТС деньги) для закрытие нужно заполнить бланки на закрытие и реквизиты банка, никто тебе эти бланки не даёт и не указвает в каком разделе они находятся, сам ищешь по всему сайту ну Бог с ним. Нашли бланки распечатали, заполнили заверили нотариально и отправили почтой России. Письмо было вручено спустя 10 дней. На закрытие расчетного счёта максимум как они говорят 45 дней, но что в итоге после 30 рабочих дней позвонил объяснил ситуацию но счёт до сих пор не закрыт. Что в ответ я усылшал ой извините мы незнаем почему так затянуло передали специалистам а вообще вы знаете 45 дней у нас максиму и закрывают счёт, ладно окей! Звоню спустя 45 дней счёт до сих пор открыт, в ответ слышу "да мы понимаем вас но незнаем почему так получилось, передали специалистам они вот вот решат проблему" до сих пор жду! Вообщем дырявая контора не советую ни в коем случае!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-18T19:25:29+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Вернёмся с обратной связью на портал в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка