Когда я решил приобрести новый телевизор и искал актуальные предложения по кэшбэку от партнёров Альфа-банка, я обратился в службу поддержки 18 февраля 2025 года в 21:30.
В ходе общения я спросил о наличии кэшбэка и текущих акциях. Сотрудник поддержки Полина ответила, что ей потребуется немного времени для проверки информации, и она сможет предоставить ответ через 5 минут.
В итоге, Полина предоставила мне информацию о том, что для ознакомления с актуальными предложениями можно зайти в раздел "Кэшбэк и сервисы". Она также рассказала о кэшбэке от партнёров банка. Полина объяснила, что кэшбэк начисляется и при оплате стикером, а также разъяснила мне, что такое МСС-коды и уведомила о лимите кэшбэка в 5000 рублей.
Обслуживание мне очень понравилось. Ответы были оперативными, вежливыми и содержательными. Чувствовалось, что сотрудник готов помочь и стремится решить мой вопрос. Благодарю за отличный сервис и хорошее настроение!🌸
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...