Тянут с заявкой по ипотеке
Здравствуйте! Оформила форму на сайте Уралсиб на ипотеку на вторичном рынке. Получила ответ, что в течение 24 ч должен связаться менеджер. Но никто не связался. Позвонила в контактный центр банка - сказали "ждите". Спустя несколько дней подала заявку через avito.ru, прислала все необходимые данные. Пришла информация, что не хватает информации, ждите звонка. Спустя несколько дней сама позвонила в банк, уточнить, каких документов не хватает - сказали, чтобы ожидала звонка, менеджер свяжется. Опять никто не звонит. Через несколько дней еще раз набрала - ответили, что напишут менеджеру, кто завел мою заявку, чтобы со мной связался. Просила сообщить, какой информации не хватает, говорят, что это долго, нужно все загружать, а у них работы по своим заявкам хватает. Так и не получила ни звонка, ни письма. Вот такой "клиентоориентированный" подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы об ипотеке Уралсиба
Все отлично
Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...
Проведение ипотечной сделки
В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...
Качественная работа при оформлении ипотеки
Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...
Благодарность
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
Благодарность оператору Гузель
14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...
Жилстройсбережения
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...