Положительный отзыв о взаимодействии с агентом Совкомбанка Ольгой

19.02.2025 09:14
286
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На мою онлайн заявку о получении карты Халва рассрочка отреагировали очень быстро. Звонок из банка поступил не боллее, чем через 5-10 минут.

Была назначена доставка карты на этот же день, 19.02.2025 г. 

Агент банка, П-ва Ольга звонком заранее меня предупредила, что она подъезжает. Во время встречи она подробно поясняла мне все действия с процедурой оформления бумаг, ответила на все интересующие меня вопросы. Беседа была в доброжелательном формате. Я полностью удовлетворена консультацией агента банка Ольги П-ой.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T10:51:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-916720611291
2025-03-12T06:36:13+03:00
При общении с представителем банка я задала вопросы о том, является ли карта платной, либо бесплатной в обслуживании. Так же представитель банка мне подробно и понятно объяснила о том, как начисляется кешбек, рассказала о программе, по условиям которой начисляется повышенный кешбек. Так же я получила информацию о том, как выбирать распределение средств, которые тратятся приоритетно: либо сначала свои, потом кредитные, либо наоборот . В установленном мобильном приложении, Ольга мне показала наглядно разделы, работу которых мы обсуждали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-28T12:08:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка