Обман

В феврале 2024 года получала перевыпущенную пластиковую карту. Оператор предложила мне вступить в программу софинансирования. Я уже участвовала в подобной программе Пенсионного фонда РФ. Опыт самый положительный. И тут я тоже думала всё так же. Но увы. В феврале 2025 года мне понадобились деньги. Я позвонила оператору, чтобы уточнить, как правильно поступить. Мне сказали, что только путем расторжения договора. Но при этом мне не будет выплачена сумма софинансирования. Меня это немного огорчило, так как в отделении, при заключении договора, мне говорили, что в конце финансового года я могу придти и составить заявку на выплату. Хорошо, не было этой суммы и ладно. Своё верну и спасибо. Вчера от нпфсб поступила непонятная сумма, гораздо меньше той, что была положена на счёт. Я позвонила оператору. И тут мне поведали, что я не вложилась в так называемый "период охлаждения", поэтому мне вернули только 80% от вложенной мною суммы! Помилуйте, как это понимать? Ну, не получила я софинансирования, хотя и это спорный вопрос. Но вернуть мне МОИ деньги, оторванные от пенсии, банк должен в полном объеме! Двадцать процентов, извините, это довольно большой кусок от пирога, полученный банком ни за что. Считаю это просто обманом! Сомневаюсь, что мои 3600 рублей отнятые сбербанком, у пенсионера, принесут ему сверхприбыль. Но нас таких, уверена, много. Если бы это были деньги, взятые в кредит, понимаю. Но это часть моей пенсии. А не является ли это как раз незаконным обогащением?! Больше в такие игры сама не играю и призываю людей: не ведитесь на красивые сказки банков о золотых горах! А Сбербанку за это позор!