Невыплата вознаграждения по программе лояльности Приведи друга
Хочу оставить отзыв о недобросовестном банке "Альфа-Банк". 25.11.2024 был открыт счет на ИП и карты обслуживания - бизнес карта и дебетовая физ лица. Представитель преложил поучаствовать в программе лояльности и пригласить ИП как друга с вознаграждением меня и друга. Друг подключился 03.12.24 и выполнил условия. Также мною были выполнены условия - 5 покупок на сумму не менее 3000р, было совершенно 6 покупок, одна на 5000р 05.12.2024. Было много обращений в банк через чат и создавали обращения, где они то не видели операции (при просьбе сформировать выписку по карте вдруг видели), то друг не выполнил (хотя о друге в условиях акции не было ни слова). Наконец-то 04 января на мое обращение мне прислали, что я выполнила все условия и мне должны начислить вознаграждение. Сегодня 19.02 никакое вознаграждение не начисленно до сих пор - было заявленно срок 7-10 дней, в редких случаях до конца след месяца, следующего а месяцем в котором совершенны покупки (т.е до конца января). Также хочу предупредить о кэш-бэке 10% на все покупки - обещанные 3 меяца закончились на 25 дней раньше. Реальное время действия кэшбэка было с 25.11.24 по 31.01.25, то есть 2 месяца и 5 дней.У них это считается как 3 месяца. Вот такой Альфа-Банк во всей красе. Будьте внимательны и осторожны в выборе банков. Обещания данной организации не стоят ничего - потерянное время и нервы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...
Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли). На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету...
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...
Консультация по переводу ВЭД в таможню
Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У...