Начиналось все хорошо:
- Заказал дебетовую карту 14 февраля через сайт, сразу пришло уведомление, что в понедельник 17.02 2025 приедет сорудник и выдаст на руки.
- Сотрудник пришел, карту выдал. Данные собрал. СМС пришли о выпуске.
и тут началось...
1. В интернет-банк можно зайти, но карты там моей не видно. Сотрудник сказал, что либо сегодня, либо (крайний срок) завтра данные о карте появятся.
2. Ни 17, ни 18, ни 19 февраля интерент-банк не заработал. Данных карты не появилось,а следовательно ничего сделать там нельзя.
3. Колл-центр - это КОШМАР - КОШМАРСКИЙ:
- С человеком пообщаться можно, только после того, как 15 (!!!) минут выслушаетшь робота и ПРАВИЛЬНО пройдешь по всем квестам.
- Человек на проводе немногоим отличается от робота. Сказать ему что-то помимо его заученного скрипта - задача 80 уровня!
- За 17, 18, 19 февраля звонил 3 раза! Один раз довелось услышать, что ждите и все будет. Один раз не дослушал и переключил на активацию ПИН-кода. Третий раз Робот повел меня по кругу: "Получали карту не в офисе - У вас зарплатная карта - У вас активен Интернет-банк - Вы получали карту не в офисе...."
В итоге:
- проблема (неактиваная карта) лежит на столе
- поговорить не удается ни с кем
- если поговорить получается, то быстро сворачивают не туда и все заново.
НЕНАВИЖУ их!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...