Пожалуй, успешный старт )

19.02.2025 18:35
782
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуй, МКБшечка!!!

Очень рад что ты решил начать экспансию и зашёл в Тюмень. :")

Кстати, с наследием тебе повезло...

На прошлой неделе с разницей в один день сначала открыл текущий счёт и дебетовую карту как физ. лицо, а на следующий день - расчётный счёт и бизнес-карту.

Но обо всём по порядку.

Сотрудница, которая завела меня как клиента, а также выдала дебетовку как физ. лицу - честь и хвала. ) Береги её, МКБ. )

Первая причина - она умеет работать с иностранцами и их документами (а это поверь, важный фактор), и разбирается в заграничных паспортах (как минимум - завела все паспортные данные корректно, как максимум - даже верно указала транслитерацию).
Вторая причина - максимально квалифицированный специалист. Про всё рассказала и объяснила, в частности про тарифный план. А ещё, не успев зайти в отделение - встретила меня. Прям как Private клиент себя почувствовал. )
Даже хотела помочь установить мобильное приложение на iOS, но я сказал что сам разберусь с интернет-банком. )

Так что менеджеру по физ. лицам - С-ь Ольге В. 6 звёзд из 5. )

На следующий день пошёл открывать РКО и уже сотрудница по обслуживанию бизнеса опять же всё быстро сообразила и организовала. Узнав я обслуживаюсь как физ. лицо, предложила подписать документы - ЭЛЕКТРОННО!!!
На минуточку, в другом крупном трёхбуквенном банке, являясь клиентом как физ. лицо, пришлось при открытии РКО осидеть почти два часа.... :""""")
Так вот, РКО открыл быстро, а ещё сотрудница выдала токен для ЭЦП!!!!

Токен который стоит порядка 3К - МКБ выдаёт бесплатно!!!
Лайк, подписка, колокольчик!!!
РКО, карта - бесплатно + токен... Моя душа счастлива... :")

Единственные два вопроса которые меня мучают:
1. Как физ. лицо - если я закажу через ИБ Премиум карту - я получу 2 месяца бесплатного премиума? :"")
1.2 Я смогу сменить ПУ "Премиум" на "Выгодный" через 2 месяца просто закрыв Премиум карту? Или хотя бы дистанционно?

2. Как юр. лицо. МКБшка, что у меня с интернет-банком ИП - "Ваш банк онлайн"? :(
Не могу зайти. Хотя КЭП на флешку и телефон - выпустил. Как захожу в ИБ - выдаёт ошибку. ((((

А в целом - всё окей.

Пожалуй это можно назвать успехом, МКБ.

Пожелаю тебе, разве что, успешной экспансии Тюмени. )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T15:38:03+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-20T10:57:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв и лайк😊 Рады, что вы стали нашим клиентом! Поблагодарим коллег из офиса «Тюменский» и отдельно отметим работу Ольги. Также отвечаем на ваши вопросы. При выборе пакета карточных услуг (ПКУ) «Премиальный» с ежемесячной формой оплаты комиссия за предоставление ПКУ взимается первого числа каждого месяца, начиная с третьего календарного месяца, следующего за месяцем подключения пакета «Премиальный», если клиенту по состоянию на 29 сентября 2024г., а также после указанной даты не предоставлялся ПКУ «Премиальный». То есть у вас будет два приветственных месяца после оформления премиальной карты. Если вы откроете карту из ПКУ «Премиальный» в феврале, то первая комиссия за обслуживание будет с 1 апреля. Соответственно, в марте вам нужно будет выполнить одно из условий бесплатного обслуживания, чтобы в апреле не списалась комиссия. После оформления заявления на закрытие премиальной карты ПКУ «Премиальный» будет отключен. У вас останется обычная дебетовая карта/карты, и будет снова действовать ПКУ «Выгодный» По вопросу доступа в «Ваш банк онлайн» информацию передали коллегам из офиса «Тюменский», заявка находится в работе. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество с вами🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв МКБ банк

Оценка 5

14 августа 2026 года Пришел в Банк МКБ в Верхней Пышме, на улице Юбилейная 9а. Время посещения 19:00. Мне помогли сотрудники взять талон на обслуживание и меня сразу вызвали в окно... Читать полностью

15.08.2026

Быстрые и четкие ответы службы поддержки без роботов

Оценка 5

После открытия карты банка решил уточнить не были ли мне подключены какие то дополнительные платные услуги, а то всякое бывает, курьер при активации карты может всякие услуги... Читать полностью

15.08.2026

Новогиреево благодарность Диане

Оценка 5

Добрый день. Банком пользуемся семьей, по рекомендации сестры. Являюсь вкладчиком и пользуюсь картой банка. По талону д22 Диана сразу без ожидания пригласила на стойку. Был вопрос... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка