Удержание соц. выплаты
13.02 пришло смс уведомление о зачислении на банковский счет ВТБ "мер социальное поддержки" для военнослужащих. Так как личный кабинет заблокирован, пришлось ехать в отделение банка.
14.02 Приехал в отделение банка по адресу г.Пермь ул.Маршала Рыбалко 28. После консультации, сотрудник предложил подать заявление на разблокировку счета, так как это будет быстрее чем закрытие счета. Сказали что ответ от службы безопастности займет не более 3-х рабочих дней.
19.02 Служба безопастно ответила что разблокировка невозможна и предложили вариант разблокировать счет, перевести деньги в другой банк и заблокировать счет обратно. Было отправлено заявление на "временную разблокировку" с пометкой СРОЧНО. После чего мне сказали что в течении дня поступит звонок, после чего нужно приехать в банк для перевода денежных средств.
20.02 звонка из банка не поступило. Приехал в банк, мне сказали что от них ничего не зависит и ссылали все беды на службу безопастности, в ответ на это было написано обращение о некомпетентности сотрудников банка и службы безопастности.
После чего в зал вышла женщина, представившись заместителем директора, неподобающе себя вела, на попытки моего отца, который был со мной, что то есть сказать. Она лишь повторяла что он не является клиентом банка и будет разговаривать только со мной. На мои вопросы она так же не ответила после чего ушла со словами "досвидания".
Прошу сделать выговор зам.директору и "службе безопастности".А так же помочь достать мои законные деньги с банковского счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...