Акция приведи друга

20.02.2025 16:27
478
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я, Е-ва А. М. оформила дебетовую карту по акции с получением кешбэка и сертификата в озон. Кешбэк банк начислил, сертификат ещё не пришёл. Супруг захотел то же карту. Мы пошли в офис в г. Набережные Челны по пр. Мира. Я отправила ссылку супругу, находясь в отделении, пригласив его оформить дебетовую карту. Дата была 24 января вроде бы. Сотрудница сказала заполните данные по ссылке и подойдите ко мне, я вам выдам карту. В конце заявки нужно было выбрать адрес получения карты. В списке не было отделения банка. Мы снова подошли к сотруднику, она сказала введите любой адрес и любую дату. Мы так и сделали, после чего подошли к сотруднику и супруг получил карту. Мы в полной уверенности начали выполнять следующие условия, совершили покупки по картам на необходимую сумму. Пишу а чат газпромбанка, они пишут что условия проверить не могут и то что карта была оформлена по приглашению не видят. Так пооучается сотрудник в отделении, выдававший карту нас обманул? Пишут,что если условия выполнены получите кеш, проверить все ли верно они не могут. Пишу, чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T13:21:16+03:00
Подождем ответ банка. Автор, добавьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат банка на страницу вашего отзыва.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-07T11:16:04+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности при взаимодействии с банком. По акции «Приводи друзей в Газпромбанк» переход по ссылке другом был зафиксирован. Согласно условиям акции, другу необходимо совершить не менее одной расходной операции на сумму от 3 000 руб. в течение 90 дней с даты оформления заявки на карту по ссылке. Клиенту банку: совершить покупку на любую сумму по карте в месяц выполнения условий акции другом. Условия на текущий момент не выполнены. Срок выплаты после выполнения условий – не позднее 25 числа месяца, за месяцем выполнения условий акции. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка