Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. В этот же день в 22:17 обратилась в онлайн чат поддержки. Возник вопрос по поводу онлайн подписания документов на активацию карты из личного кабинета банка. Бот Катюша ответила, что специалисты по моему вопросу с радостью ответят мне на все вопросы завтра с 05:00 до 21:00 по мск.
Но неожиданно для меня тут же в онлайн чате поддержки подключился (в 22:20) оператор, Т-в Руслан, написал, что ознакомится и проверит информацию по моему вопросу и с удовольствием поможет решить его.
В 22:26, оператор, Т-в Руслан, вернулся с ответом, что видит, что моя карта рассрочки «Халва» уже активирована и доступна для использования.
Большая благодарность Т-ву Руслану за оперативность, и профессионализм.
Очень довольна работой данного сотрудника и что не пришлось ждать следующего дня по решению данного вопроса. Т-ву Руслану ставлю оценку 5/5 .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...