Начну с хорошего, выгодно! Платежи ЖКХ банк включает в сумму платежей программы 5х10 (5х5) Это значительно снижает нагрузку на мой кошелёк и выполнить условия Программы без особого напряжения. К тому же, по моей информации банк стал возвращать Кэшбек за эти платежи с сервера банка. Правда у меня возникли некоторые трудности в поисках квитанций Поставщиков , подлежащих к оплате в этом месяце и я, в 15 00 час., 20.02.2025 г. обратилась за помощью в Онлайн Чат. Мне сначала ответил Бот, который разрешить мой вопрос не смог и перевёл на сотрудника Чата, ответила Б-на Александра, отнеслась внимательно и терпеливо к нашему диалогу, затратила много времени на консультацию моих действий для решения проблемы по существу, попутно разъяснила положение о Кэшбеке. Но и на Солнце бывают пятна! В 15ч.34 мин., чат был прерван по инициативе банка и я оказалась в неавторизованной версии Чата. Чтобы продолжить диалог с Александрой мне пришлось повторно входить в Личный кабинет, хотя,по моему мнению, этого можно было избежать по желанию банка. И так мы продолжили диалог с Александрой в результате которого все неясные вопросы были разрешены и я смогла успешно оплатить все квитанции. Сердечно благодарю Александру Б-ну за проявленное терпение и огромное количество уделённого мне времени, закончился наш диалог успешно в 16 ч. 07 мин.. Хочу пожелать ей успезов в работе, крепкого здоровья и счастья в личной жизни. С уважением Р. М-ва, Воронеж.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...