Карта Халва всегда поможет

20.02.2025 18:46
528
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Скоро у тёщи день рождения и мы с женой решили сделать ей хороший подарок. Так как она любительница заказывать товары на маркетплейсах, то сертификат был бы для нее идеальным подарком. Но так как мы не так давно купили квартиру, то на данный момент у нас небольшие финансовые трудности, а у тёщи юбилей и хотелось бы чтобы сумма сертификата была весомой. Поэтому мы задумались о том, чтобы взять кредит или купить сертификат за заёмные деньги. В мессенджере я подписан на канал карты Халва, где буквально в начале месяца писали про возможность преобразования сертификатов OZON и как оказалось OZON партнёр Совкомбанка. Я сразу же решил написать в онлайн чат и более подробно узнать как будет происходить оплата (картой пользуюсь не долго и только своими деньгами без заёмных). 19 февраля в 14:59 мне ответила Дарья Ч-ко и после изучения моего вопроса все мне подробно объяснила. Девушка пояснила, что для совершения покупки необходимо в личном кабинете "переключить траты" на заёмные средства, тогда при покупке сертификата сумма спишется с заёмных средств. Также она пояснила, что после оплаты в личном кабинете появится график платежей (сумма будет поделена на 6 месяцев равными частями, а при наличии подписки Халва Десятка - на 10). В моем случае платёж поделится на 6 месяцев, так как подписки у меня нет. Ежемесячно нужно будет вносить сумму на счёт и она будет автоматически списываться. Огромное спасибо Дарье за подробную информацию, очень приятно когда специалисты грамотно и быстро дают ответы на интересующие вопросы. А ещё огромное спасибо хочется сказать Совкомбанку за возможность баловать своих близких, когда нет своих денег.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T09:40:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка