Не начисляют кешбэк
В январе оформила виртуальную карту МТС Деньги. Имеется подписка МТС Премиум, которая даёт 5% кешбэка за покупки в супермаркетах. В январе было все нормально, всё своевременно начислялось. А вот в феврале начисление за покупки в супермаркетах прекратилось. В начале месяца позвонила по тел. 8 800 250-49-00, сказали технический сбой, через 10 дней всё будет нормально. Но вот уже 20-е число и ничего не происходит. Сегодня 20.02 еще раз позвонила по этому телефону, опять сказали все будет нормально, мы видим подписка есть, значит кешбэк будет, но когда не знают. Попросила всё таки составить обращение. Мне пообещали, перевели якобы на специалистов, те составили обращение № 1-828123757604. Далее в СМС у меня попросили загрузить скриншоты всех покупок, на которые не начислен кешбэк. Что я и сделала. А потом оказалось что меня по те. 8 800 250-49-00 перевели в поддержку МГТС, которые не имеют никакого отношения к МТС Деньги. То есть 35 минут я висела на телефоне, звонила, объясняла и всё напрвсно. Поддержка МТС Деньги вообще никакая. А вопрос как был так и остался - когда всё таки будет (и будет ли) начислен кешбэк за покупки в супермаркетах с подпиской МТС Премиум???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Очень быстро
Нужна была карта для получения пособий. Привезли очень быстро, в тот же день когда и заказывал на сайте, примерно через 2 чачса после оформления заявки. Мне позвонил курьер, мы...
Хороший представитель Дмитрий
Сегодня 8 сентября я получила дебетовую карту МТС деньги которую мне доставил представитель банка Дмитрий. Он Заранее мне позвонил мы согласовали встречу у меня на адресе. Дмитрий...
Выгодные тарифы
Изначально оформлял перенос номера с другого оператора на МТС. Со мной связался 5 сентября представитель Дмитрий, я сообщил ему что смогу получить только вечером, после работы. Где...