Блокировка

21.02.2025 00:52
453
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет. Хочу рассказать свой опыт с МТС деньги. Пользовался иногда расплачивался , я люблю покупать продукты на рынках и там много кто принимает переводами. 20 числа мне заблокировали карту не могу ничего сделать. 3 дня кормили тем что якобы скоро все пройдёт , в итоге позже сказали что это блокировка. После даже шаблона на закрытие счета и снятие денег не дали. В итоге деньги в размере (57.5к) уже как месяц лежат у них , меня много раз кормили лапшей по телефону но в выходные 16.02.2025 сказали что выведут до 19.02.2025 включительно в итоге день прошел не обратной связи не чего. Я даже дозвонится не могу до экси банка , переводят на бота и скидывают.
Крайне не советую пользоваться их банковским продуктом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T17:20:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество консультации.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-21T12:26:51+03:00
Добрый день! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим причины блокировки и чуть позже ответим.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Отличный представитель

Оценка 5

Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец... Читать полностью

05.09.2026

Отличный банк, щедрый кэшбэк

Оценка 5

Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо... Читать полностью

05.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка