Добрый день.
После первого визита банка, у меня остались неоднозначные впечатления.
Во-первых, внешний вид сотрудников не соответствует ожиданиям: они выглядят небрежно, что может вызывать вопросы к их профессионализму.
Во-вторых, время ожидания приёма вызывает нарекания. Например, чтобы забрать дебетовую карту, мне пришлось ждать около часа, хотя я была второй в очереди. Это неприемлемо, особенно учитывая, что другие окна для юридических лиц свободны, а сотрудники сидят без дела и обсуждают личные темы.
Также стоит отметить, что распределение обязанностей в банке не оптимально: сотрудники, которые могли бы помочь клиентам, простаивают, в то время как другие заняты личными делами.
Я понимаю, что вы анализируете отзывы клиентов и стремитесь улучшить работу банка. Однако, судя по моим наблюдениям, изменений пока не видно. Надеюсь, вы примете меры для улучшения качества обслуживания и повышения эффективности работы сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...