Здравствуйте!
21 февраля 2025 года открыл Альфа-счет, пополнил на небольшую сумму, но засомневался в том, какая будет процентная ставка и что необходимо сделать для того, чтобы получить высокий процент. Почитал подробные условия (редакция от 01.02.2025 ), но не до конца понял и решил написать в чат мобильного приложения. На связь вышла Ксения, оператор чата. Она помогла мне понять нюансы и ответила на заданные вопросы. Меня очень интересовал вопрос о процентной ставке и надо ли платить за обслуживание счета. Ксения написала, что ставка составляет первые 2 месяца 21 % . Далее процентная ставка будет 11%, если совершать траты по карте от 20 000₽ (приятно, что в эту сумму включается даже оплата ЖКХ).Обслуживание абсолютно бесплатное. Пополнять счет я могу в любое время, равно как и снимать средства. Также меня интересовало число выплаты процентов, и куда они будут перечисляться. Ксения обьяснила, что раз я счет открыл и пополнил сегодня, проценты прибавляются к общей сумме на счете и я буду получать их в последний календарный день месяца с 20:00 до 00:00 мск. Очень подробная и хорошая консультация. Ксении спасибо за работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...