Некорректные данные в кредитной истории

Добрый день! В декабре 2024 года банк УРАЛСИБ выкупил мой кредит в Т-банке.
В январе 2025 года при проверке своей кредииной истории (а именно ОКБ - скриншот придалаю), обнаруживается следующая информация: что я якобы подавала САМА заявку на кредит и банк Уралсиб мне в нем отказал. Короче говоря, в кредитной истории висит ОТКАЗ в выдаче кредита, причем даже не на сумму переуступки, а на полную сумму кредита, которую я когда-то брала в Т-банке. Мое первое обращение в онлайн чат банка Уралсиб не дало никаких результатов, мне прислали отписку о том, что тк я не дала согласие на проверку своей кредитной истории, они внести изменения в моб кредитную историю не могут. Отказались фиксировать официальнок обращение. В следующий раз я настояла на фиксации жалобы, ответ, который был получен от банка прилагаю ниже. Снова отписка, что я якобы через маркетплейс подала заявку на КРЕДИТНУЮ КАРТУ и они ничего скорректировать не могут. Итого: ложь номер 1 - я НЕ ПОДАВАЛА никаких заявок, вы кредит выкупили сами. Ложь номер 2 - это не кредитная карта, а выкупленный кредит рефинансирования. Ложь номер 3 - как может висеть в кредитной истории ОТКАЗ в выдаче кредита, если вы (банк Уралсиб) его успешно выкупили и я вношу вам платежи? И как вы передали информацию с якобы отказом в выдаче кредита без моего согласия на проверку кредитной истории, но скорректировать ложную информацию без моего согласия не можете? Прошу представителей банка прокоммонтировать данную ситуацию и дать мне ответ - будет ли недостоверная информация с вашей стороны скорректирована или нужно писать жалобу в ЦБ и Роспотребназдор на нарушение 353-ФЗ и 218-ФЗ?