Отказ в закрытии КАРТЫ и договора.

21.02.2025 18:43
520
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Здравствуйте. Сегодня в чате приложения Экси Банка попросила закрыть договор и карту. На что получила отказ на основании того, что якобы денежная сумма 4002 р находится в обработке со 2 февраля,то есть практически месяц прошел. А выше отвечала др оператор,она вообще мне написала что не все операции по моему счету прошли, а именно, на мне висит кредит 40172р. 
  2. В конечном итоге, вообще прекратили общение и удалили из чата последнее мое сообщение. Как видно ,в этом банке кругом ложь и провокация. Ранее я с банком имела дело, просила одну карту,привозили совершенно другую. А сейчас ещё интереснее вытворяют.
  3. Прошу вашего содействия в закрытии КАРТЫ , счета, договора. Виновных лиц, наказать! Спасибо 
  4. Виновных 
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-22T09:24:39+03:00
Добрый день! Ознакомились с вашим отзывом. Все проверим и ответим чуть позже.
e*******@yandex.ru
2025-04-06T19:36:29+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка