Сотрудники обманывают, очереди многочасовые
Сотрудники банка обманывают - пришла делать карту unionpay, сотрудница сказала, что страховка карты за 2400 рублей обязательная, без нее карту не откроют, оплатила страховку, в итоге оказывается, что услуга опциональна, когда забирала карту просила отключить эту услугу, другая сотрудница сказала, что они ничего сделать не могут, т.к. договор со страховой компанией. И я должна туда сама обращаться. Вопрос: уважаемый АТБ, какого лешего? Ваши сотрудники обманывают и вводят в заблуждение, разводят на деньги, в итоге я должна ещё куда-то обращаться. Написала обращение по этому поводу, сотрудник предупредила, что это не поможет.
Я понимаю, что 2400 - не огромные деньги, но я их не из воздуха беру и платить за воздух не собираюсь.
Очередь в банке - это отдельная жесть. Получила талон в 16.10, приняли ближе к 7. Неважно, по какому вопросу вы обратитесь, очередь тупо не двигается. Вопрос 2: что можно так долго делать? Под поход в ваш банк нужно целый день закладывать.
Просто самый ужасный мой клиентский опыт в московском офисе на Таганской.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали
Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова...
Помогли перевести зарплату
Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только...
Подсказали как вернуть 5000 рублей
Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в...
Быстро сделали карту и отнеслись лояльно
Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать...
Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше
Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно...
Получение карты в отделение АТБ
14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО...
Вопрос решил за 10 минут
Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А...