Специалисты высокого уровня

26.02.2025 11:06
7873
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были вопросы по ранее открытым вкладам и накопительному счету. Обратился в отделение 25 февраля 2025 года на ул. Ленина 68. Хочется отметить хорошую организацию работы офиса. Много свободных мест в зале ожидания, практически нет очереди, всё очень быстро и удобно. Прием ведут сразу 3 операциониста, один кассир и заведующий. Отдельно хочется поблагодарить специалиста О-ву Е. Быстро подготовила выписки по открытым продуктам банка, закрыла уже не нужный накопительный счет, дала совет по действующим вкладам. Редко, в настоящее время, можно встретить столь профессиональный и доброжелательный подход к клиентам. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T11:39:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, для решения каких вопросов вы обращались в банк. 11.03.2025 Благодарим за дополнения. Оценку засчитываем.
doctor_lu
2025-03-07T14:35:36+03:00
Обратился в отделение 25 февраля 2025 года на ул. Ленина 68. Были вопросы по ранее открытым вкладам и накопительному счету. Расскажу подробно, для решения каких вопросов обращался в банк. Накопительный счет в этом банке невозможно самостоятельно закрыть в мобильном приложении или интернет банке. Поэтому потребовалось идти в отделение, где мне успешно его закрыли. Кроме того нужны были консультации по ранее открытым вкладам (страховым продуктам), которые были закрыты досрочно, но по прежнему отображались в личном кабинете. Операционисты всё быстро мне разъяснили, закрыли не нужное, подготовили выписки по текущим продуктам в банке.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-03-03T10:18:21+03:00
Уважаемый Doctor_lu! Благодарим за обратную связь и время, уделенное написанию отзыва! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и работой сотрудника. Ваши слова благодарности с удовольствием передали отмеченному сотруднику и ее руководству! Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка