Эксибанк, где мои деньги?!

26.02.2025 16:06
388
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, со слов ваших специалистов у вас была техническая неполадка в период с 23 по 24 февраля, и из-за чего не отображаются деньги, которые должны быть там(только спустя 3 дня мне удосужились хоть что-то сообщить о вашей неполадке). Начиная с 23 февраля я слышу каждый день,что деньги поступят сегодня. В данный момент (26 февраля) мне теперь начали вообще говорить,что ничего подобного, можем и завтра и послезавтра завтра,и в более долгий срок это производить. Также из всего, куда я могу обратиться сказали что нужно явиться в ваш офи в Санкт Петербурге,либо писать письмо. Почему я должен слушать от вас откровенную ложь получается изо дня в день? Дезинформация получается. Когда я поинтересовался как вы собираетесь возместить мое время, мои нервы, и вашу ошибку, мне ответили "не знаю, вообще ничего возмещать вам не должны, можем промокод дать на премиум" мне зачем ваш премиум,с которым вы ещё больше народ в рогалике имеете?

Требую вернуть деньги,требую компенсировать мое моральное состояние,требую компенсировать подорванное доверие. Если бы у вас в банке лежали деньги на операцию??? И по вашей вине умер бы человек,или не дай бог ребенок? Вы тоже промокод на премиум дадите? Если вы никак не способствуете примерению сторон, я обращусь во все инстанции, начиная Центробанком, заканчивая СМИ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T14:56:16+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-26T19:34:46+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Вернёмся с комментариями по итогу.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
38.54%
решено проблем
3 210
отзыва
3 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Помогли разобраться с обменом накопленного кешбэка

Оценка 4

Хотела разобраться, как перевести накопленный кешбэк в рубли в приложении МТС Банка, так как самостоятельно не смогла. 21 сентября в 13:15 написала в чат поддержки с вопросом... Читать полностью

22.09.2026

Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне... Читать полностью

20.09.2026

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка