Не советую этот банк-обманщик!
Обходите стороной этот банк!
У меня дебетовая карта и уже проблемы, а что если бы пользовалась кредитными продуктами?!?
Во-первых громкая реклама, повелась и оформила дебетовую карту, все было хорошо, установили приложение, сгенерировали пин-код, далее загадка пин-код отсутствует.
Очень долго отвечает техподдержка в чате приложения. Были проблемы с выплатой вознаграждения в 500 рублей.
Во-вторых кэшбэк отвратительный, есть всегда нюансы мелким шрифтом. Могу заявить кэшбек как у всех, нет Вау эффекта!
В-третьих оформила по своей рекомендации карту сестре и детскую карту её сыну, все было соблюдено, но и тут сказали , что нужно было по одной ссылке оформлять! Вопрос -зачем тогда в приложении оставлять на каждую карту ссылку???
Ну в общем так и не заплатили за детскую карту.
Писала тут вопрос , отвечают уже больше 10 дней!
В четвёртых, 26 февраля 2025 года приходит СМС , что мне подключили платные уведомления! Зачем? При оформлении дебетовой карты , все услуги платные я отключила! Зачем подключать без моего разрешения?
То есть , если бы на моем месте была какая нибудь бабушка,с нее бы списывали деньги за услуги которые она не хотела, так по желанию банка.
Хочу заметить , что пользуюсь дебетовой картой, не кредитной! Так же у меня вклад!
Такими темпами , вы потеряете доверие клиентов ! И мы просто уйдем в другой банк , да тот же Сбербанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...