Не работает стать клиентом по биометрии
Только что хотел стать клиентом по биометрии. Сдал ее в другом банке. Прошел все этапы. Биометрическая система меня узнала, но после того как я подтвердил, что не являюсь публичным должностным лицом, не состою с ним в браке, не действую от его имени и не являюсь ближайшим родственником, мне написало - Сервис временно недоступен
Пожалуйста, попробуйте позже. Я позвонил в колцентр и оператор меня начала убеждать что по биометрии нельзя стать клиентом банка, надо прийти в офис. Я попросил другого специалиста, но она сказала что компетентна в банном вопросе. Я предложил ей поспорить на тортик, на что получил отказ и утверждение что она супер компетентна. Конечно могут случаться сбои, но сотрудников надо учить законодательству, чтобы они могли действительно компетентно отвечать будущим клиентам. А так ставлю кол. Предлагаю данного оператора обязать изучить вопрос и сдать тесты. А также провести работу по обучению сотрудников колцентра.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Блокировка карты
Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли...
Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка
28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...
Сбербанк то разрешает, то блокирует просмотр данных карт и предлагает ждать без указания срока
Сбербанк то разрешает, то блокирует просмотр данных карт и предлагает ждать без указания срока С 3 сентября 2026 года в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» возникают...
Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)
30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить...
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...