- Здравствуйте! 24 февраля 2025 года оформила дебетовую Альфа-Карту и поставила время встречи с 19:00 по 21:00,25 февраля.За несколько часов до встречи представитель Альфа Банка ~Анастасия, звонила мне для согласования встречи, к сожалению я не смогла взять трубку на что Анастасия написала мне в личные сообщения, и вежливо попросила перезвонить для согласования встречи, так же она написала какие документы надо взять с собой, и уточнила смогу ли я их предоставить. Представительница банка приехала ровно в 19:00 что меня приятно удивило, во время получения карты Анастасия быстро и подробно мне всё объяснила про кэшбэк, Альфа-смарт, банкоматы, и многое другое.
Мне понравилось то что Анастасия приехала в точно поставленное время, быстро и профессионально разъяснила что да как.
После получения карты на следующий день 26 февраля, Я сделала первую покупку по карте, и тут вопрос... Когда придёт кэшбэк за оформление карты по ссылке друга? В 19:21 я написала в Альфа-помощник и он предоставил мне человека который помог бы мне ~Дарья уточнила мой вопрос и порекомендовала мне подождать ведь выплата зачисляется в течении 5-10 дней. Я поблагодарила Дарью на что она пожелала Мне хорошего настроения❤
Мне ОЧЕНЬ понравилась отзывчивость и доброта сотрудников, их профессионализм и любовь к своей работе.
Не жалею что стала клиентом Альфа-Банка💕
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...