О приоритетном зачислении
Доброго времени суток!
Хотела бы выразить свою благодарность Артему А-ну, оператору "Совкомбанка", за консультацию и дельный совет.
26.02.2025 г., в 22:40 обратилась в чат "Совкомбанка" за поддержкой.
26.02.2025 г. перевела 865₽ со Сбера по СБП в "Совкомбанк", по номеру телефона, привязанному к своей карте рассрочки Халва-ХоумБанк. Но деньги сначала поступили на закрытую карту Халва, которой я не пользуюсь. Пришлось вручную самой переводить поступившую сумму на свою активную карту рассрочки Халва-ХоумБанк.
Хотелось бы избежать этих переводов между своими счетами, чтобы деньги сразу зачислялись на мою активную карту, поэтому и обратилась в чат.
Артем подсказал, как в дальнейшем избежать этих внутренних переводов, чтобы отправленные суммы по СБП напрямую зачислялись на мою активную карту рассрочки Халва-ХоумБанк.
Артем пояснил, что карта рассрочки Халва является приоритетной для "Совкомбанка", поэтому из-за технических проблем средства поступали на эту закрытую карту.
Артем, убедившись, какая карта указана приоритетной для зачисления, меня заверил, что такого больше не повторится и переводы будут напрямую зачисляться на мою активную карту рассрочки Халва-ХоумБанк.
Также Артем подсказал, что полное закрытие старой карты рассрочки Халва производится только в отделении "Совкомбанка".
Артему спасибо за оказанную поддержку!
С уважением, Татьяна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность банку!
Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в...
Перевод баллов
Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро...
Понравилось все!
14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня...
Рефинансирование
Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто...
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Заемные средства
Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все...