Самый ужасный банк!!!

27.02.2025 01:18
494
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил оформить дебетовую карту этого банка, так как у друзей и у жены есть карты этого банка, положил на счет через банкомат 100 000 в их же филиале в г.Саратов в этот же день и открыл карту, потратил из суммы 42000 (кафе, заправка, интернет магазин, перевод другу) и мою карту заблокировали! После того я позвонил в банк во-первых ждал 30 минут ни в одном банке нет такого ожидания, никакой толковой информации не предоставляют говорят идите в офис банка, пришел в офис банка меня просят подтвердить откуда я взял 100 000 рублей( это что за бред) ну и здесь и предоставил документ откуда я их взял, написал письмо прямо в офисе, что все операции проводил сам без посторонних лиц, предоставил документ откуда взял 100 000 рублей, никаких пополнений моей карты не было одни списания, никто мне деньги не переводил! В офисе сказали что срок расмотрения составляет 15 рабочих дней, спрашивается какого черта я потратя своих 42 тысячи рублей должен тратить своё время на посещение офиса, выяснения всех обстоятельств, предоставлять документы, ни в одном банке такого нет на такую незначительную сумму! Мне эти 58 тысяч нужны для проведения операции а я должен ждать когда они из разблокируют хотя никаких оснований для блокировки я не вижу! Самый ужасный банк! Я закрою свою карту после разблокировки! Не советую никому связыватьсо с ними!!!!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-08T09:44:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 19.03.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T19:17:17+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации. По результатам проверки нарушений в работе банка не выявлено. Согласно п. 5.3.2 Договора комплексного обслуживания, банк вправе отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. 21.02.2025 банк направил уведомление о необходимости предоставить документы. Обращаем ваше внимание, предоставить запрошенные данные можно дистанционно, подробнее по [URL=https://www.gazprombank.ru/corporate/page/01/]ссылке[/URL]. Если возможность предоставить документы отсутствует. Рекомендуем обратиться в офис банка для оформления заявления на закрытие счета. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка