Заблокировали карту и не выводят деньги

27.02.2025 12:47
398
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали виртуальную карту МТС банка,2месяца пользовался виртуальной картой,было все хорошо,потом я продал телефон деньги мне перевели на карту мтс банка,как только я захотел сделать перевод мне блокируют перевод,выкидывает из личного кабинета. Несколько раз звоню в горячую линию твердят одно и тоже,явится в офис банка,я объясняю что офис банка от меня находится очень далеко,на что мне отвечают тогдай пойти в салон связи мтс что там мне после или выдадут средства с блокировкой счета или разблокируют счет,в салоне связи мне твердят что они ничем не могут помочь в данной ситуации,как мне быть? на горячей линии говорят тоже самое что и говорило до моей поездки в салон связи МТС,как мне забрать свои деньги и закрыть счета в мтс банке,из-за вашей блокировки счета у меня просрочены кредитные карты,что мне делать? Обращаться в суд,в ЦРБ,писать на вас заявление?

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-27T15:10:42+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с отзывом. Все проверим и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 672
отзывов
4 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка