Нарушение законодательства

Вынужден здесь написать, из-за вопиющего нарушеения «ТБанком» законодательства. Все изложенные ниже факты готов документально подтвердить.

17.12.2024 я получил в почтовом отделении письмо от АО «ТБанка», в которое был вложен заключительный счет с требованием погасить задолженность по договору банковской кредитной карты от 22.09.2019.

Данный договор ранее рассматривался в рамках уголовного дела в Замоскворецком районном суде Москвы, по которому суд 06.08.2020 вынес обвинительный приговор в отношении Х-ва Р.Б. Суд установил, что Х-в Р.Б. совершил похищение у меня паспорта 21.09.2009. 21.09.2019 с целью оформления и получения кредитной карты Х-в Р.Б. позвонил в АО «Тинькофф Банк», где представился сотруднику банка моим именем, продиктовав анкетные данные, а также паспортные данные на мое имя, оформил заявку на получение кредитной карты на имя последнего. После одобрения которой получил денежные средства, принадлежащие АО «Тинькофф Банк», которые не намеревался возвращать, после чего 22.09.2019 снял с полученной банковской карты денежные средства. По данному эпизоду суд признал совершение мошенничества Х-в Р.Б., то есть хищения имущества АО «Тинькофф Банк» путем обмана. Потерпевшим по данному эпизоду уголовного дела было признано АО «Тинькофф Банк». 

С 10.12.2024 на мой номер телефона стали поступать звонки от службы взыскания АО «ТБанка» с требованием вернуть вышеуказанный кредит. Сотрудники АО «ТБанка» общались со мной в некорректной форме, отказываясь рассмотреть мои возражения о незаконности требования возврата долга .Также они угрожали мне судом и другими мерами воздействия.

17.12.2024 я направил мотивированную жалобу на имя председателя Правления АО «ТБанка», также я был вынужден подать жалобу на противоправных действия сотрудников АО «ТБанка» в ЦБ РФ и в Федеральную службу судебных приставов по г. Москве.

Приставы с своем ответе указали, что выявили нарушения требований Закона  «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», о чем АО «ТБанк» вынесено предостережение. Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ ответила, что благодарит меня, «за сообщение о ситуации, возникшей при взаимодействии с Банком. На основании запроса Службы АО «ТБанк» провел исправительные мероприятия и исключил Ваши данные из списка клиентов. Банк сообщил, что информация о произошедшем случае доведена до сведения ответственных руководителей Банка и с сотрудниками проведен дополнительный инструктаж с целью исключения подобных ситуаций в дальнейшем».

Однако «ТБанк» либо представил в ЦБ РФ недостоверную информацию, либо внутри самого «ТБанка» отсутствует координация действий сотрудников подразделений, поскольку после ответа ЦБ РФ я получил по почте копию заявления АО «ТБанк» в мировой суд о выдаче судебного приказа о взыскании с меня суммы задолженности по кредиту, который я не оформлял. На мое вторичное обращение я получил ответ от ЦБ РФ в котором указано, что «Банк провел повторную проверку и направил Вам письмо о проведении внутреннего расследования. Также Вам были принесены извинения от Банка».

Однако «ТБанк» на этом не остановился. Он реально подал на меня в мировой суд. Мировым судьей был вынесен судебный приказ о взыскании с меня в пользу АО «ТБанк» задолженности. После получения копии судебного приказа я предпринял незамедлительные действия по его отмене. Ввиду явной незаконности требований АО «ТБанка» мировым судьей в тот же день было принято определение об отмене данного судебного приказа.