У нас все клиенты равны!
На мое имя была выпущена карта премиального клиента, которую надо было забрать в офисе по адресу г Брянск, ул 3 Интернационала, д 5. Сегодня я заехала туда. Зашла в слегка обшарапанное помещение размером чуть меньше общественного туалета с одним менеджером и очередью к нему. Стала оглядываться в поисках менеджера по премиальному обслуживанию или двери к нему. Девушка за стойкой спросила меня, что я ищу. Я спросила, где у них премиум-менеджер? Она ответила, что у них такого нет. На мой вопрос, где, в таком случае, обслуживаются премиальные клиенты, она гордо ответила "У нас все клиенты равны!". Я, конечно, мысленно несколько удивилась такому свежему подходу к премиальному сервису, но все же спросила, как мне получить выпущенную на мое имя карту? Она ответила - в общую очередь. Не то чтобы для меня стоять в общей очереди неприемлемо, но, судя по количеству людей, получение карты могло бы растянуться на долгое время, которого у меня не было. Пришлось уйти несолоно хлебавши без карты. Хотелось бы услышать комментарий банка по поводу такой интересной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.